新幹線きっぷを間違って買ったことはありませんか？新幹線きっぷの払い戻しはわからないことが多いです。
いつからいつまでなら払い戻せる？手数料は？どこでできる？そんな疑問にお答えします！
これさえ読めば新幹線きっぷを買い間違えても慌てずに対応できるようになります。
もくじ
新幹線の払い戻しはいつからいつまで可能？
払い戻しには期限があり、それを過ぎてしまうと払い戻しができません。
新幹線のきっぷは種類によって払い戻し可能な期限が違います。
原則、有効期限内であれば払い戻しできます。
新幹線の乗車券の払い戻し
乗車券はきっぷに記載されている「◯月◯日まで有効」の期日まで有効です。
なので利用する当日までなら払い戻しができます。
期日の決め方にはルールがあります。
乗車する距離が100キロ以下は当日の1日が有効期間です。
101キロ以上200キロ以下の場合は2日間有効となり、以降200キロごとに1日ずつ有効期間が伸びます。
新幹線の特急券の払い戻し
特急券は自由席か指定席かで払い戻しの期限が違います。
・自由席
自由席は列車や時刻の指定がないので、乗車券と同様に当日までであれば払い戻し可能です。
・指定席
指定席は列車・時刻・席に対して発行されているきっぷなので、その列車が発車するまでが期限となります。
ただし指定席には救済措置があり、乗り遅れても後続列車の自由席なら乗車が可能です。
特急券指定席は指定時刻までが払い戻し可能なので、窓口で払い戻す場合は並ぶことも考えて早めに払い戻しに行きましょう。
新幹線の払い戻し手数料はいくら？
払い戻し手数料はいくらでしょうか。
新幹線のきっぷは乗車券と特急券のセットで買った場合、その両方に手数料が発生します。
そして指定席特急券は払い戻す日によって手数料が違います。
乗車２日前まで
乗車券：220円
自由席特急券：220円
指定席特急券：330円
乗車前日と当日
乗車券：220円
自由席特急券：220円
指定席特急券：料金の30%（最低330円）
指定席特急券は、乗車前日と当日の払い戻し手数料が大きいです。
分かりやすく例を出してみますね。
指定席特急券の払い戻し例：東京ー新大阪
・購入料金
乗車券：8,750円
指定席特急券：5,900円
・乗車2日前までに払い戻した場合
乗車券：220円引かれて、8,530円
指定席特急券：330円引かれて、5,570円
・乗車前日と当日に払い戻した場合
乗車券：220円引かれて、8,530円
指定席特急券：1,770円引かれて、4,130円
払い戻す日が1日違うだけで手数料に5倍もの差が生まれました。
距離が長くなればなるほど手数料も大きくなるので、遠方へ行く際は日程を間違えていないかよく確認してから購入しましょう。
もし間違えても1回だけなら一ヶ月先までの列車に、無手数料での乗車変更が可能です。
2回目はできませんが、乗車変更という手段があることも覚えておいてください。
新幹線回数券の場合の払い戻し
6枚つづりになって単品で買うよりお得な新幹線回数券の払い戻しについて解説します。
全券片が未使用で有効期限内であれば払い戻しが可能です。
1枚でも使用していたり、表紙がなくなっていたりした場合は払い戻しできません。
手数料は220円です。
旅行代理店で購入した場合
旅行代理店で購入した新幹線きっぷについて解説します。
正規の料金で購入した通常の新幹線きっぷであれば、JR駅で通常通りの払い戻しが可能です。
ただしツアーの一部としてパックで購入した新幹線きっぷは払い戻しできません。
ホテルなどとセットで買ってるので新幹線きっぷに割引きが発生しており、きっぷだけを駅で払い戻すことはできません。
パックで購入した新幹線きっぷは、券面に〇の中に「契」と書かれたマークがありるので見分けられます。
新幹線の払い戻しは券売機でできる？その方法は？
券売機で買った新幹線きっぷの買い間違いに限って、券売機でも払い戻しが可能です。
新幹線のきっぷが購入できる指定席券売機には「買いまちがい・払いもどし」の項目があります。
指定席券売機での購入直後であれば、その項目から無手数料での払い戻しができます。
あくまで買い間違いへの処置なので、購入直後の短時間に限り払い戻しできます。
前日に購入したきっぷなど、購入してから期間の空いたきっぷは払い戻しできないので窓口での対応になります。
新幹線きっぷの払い戻しは窓口でできる？その方法は？
基本的に新幹線きっぷの払い戻しは、全国のJR各駅（一部除く）にある「みどりの窓口」でおこないます。
購入したみどりの窓口でなくとも構いません。
JR東で購入した新幹線きっぷでもJR西で払い戻しできます。
注意して欲しいのが、すべてのJR駅にみどりの窓口があるわけではないということです。
みどりの窓口の有無はJR各社のホームページから確認でき、営業時間も記載されています。
払い戻しに行く際は事前に確認しておきましょう。
おわりに
新幹線きっぷは有効期限内であれば払い戻しが可能です。
きっぷの種類と払い戻す日によって手数料が違います。
指定席特急券は直前になると手数料が跳ね上がるので、できるだけ早いうちに払い戻しましょう。
払い戻しに行く前にみどりの窓口が駅にあるかを調べておくとスムーズです。
みどりの窓口がないことを知らず、日が変わり手数料が高くなることを防げますね。